Friday, July 3, 2009

RÄÄTÄLÖITYJÄ PALVELUJA

Nykyisinhän väsätään liukuhihnatyönä tutkimuksia, joissa syyllistetään suomalaisia siitä, että he eivät osaa ottaa huomioon maahanmuuttajien erilaisia tapoja. Uusimpana kunnostautujana on Kuopion Yliopistossa väitellyt Kirsti Sainola-Rodriquez, joka mussuttaa siitä, että terveydenhoitohenkilökunta ei pysty ottamaan huomioon kaikkien maahanmuuttajien erilaisia kulttuuripiirteitä.

Hän painottaa sitä, että henkilökunnan tulisi kuunnella maahanmuuttajan näkemystä siitä, miten häntä hoidetaan. Hän myös muistuttaa, että maassamme on nyt noin kahdensadan erilaisen kulttuurin edustajia, ja toivoo, että maahanmuuttajajoukon kirjavuus otettaisiin huomioon hoitamisessa.

Luonnollisesti Sainola-Rodriquez vaatii henkilökunnalle asiaan liittyvää lisäkoulutusta.

En nyt jaksa kinastella siitä, että onko yhden kansakunnan viisasta opetella kahdensadan kansakunnan tavat ja kulttuurit, vaiko olisko viisaampaa niitten kahdensadan kansakunnan opetella paikalliset tavat. Niin kuin moni maahanmuuttaja on opetellutkin, asiasta sen kummemmin kitisemättä. Tietyt tahot maassamme ovat vain yksinkertaisesti päättäneet, että suomalaisten pyhä velvollisuus on siloitella tietä toisille. Niihin tahoihin kuulunee myös asiasta uutisoinut Kansan Uutiset, joka otsikoi asiasta ” Terveydenhuoltohenkilöstöä koulutettava maahanmuuttajien kohtaamiseen”, uhohtaen otsikon alusta lauseen ”Jonkun mamman mielestä…”.

Keskityn tuumailemaan lähinnä näitä resurssikysymyksiä, joista näillä kaikenhalaajilla ei ole yleensä minkäänlaista käsitystä. Heillä on yleensä kyllä selvä visio siitä, mitä pitäisi tehdä, mutta ei harmainta hajuakaan siitä, miten se sitten tehdään ja millä resursseilla. Jotenkin se pitää vaan tehdä.

Täytynee tässä välissä vääntää hieman rautalankaa, jota normaali tervejärkinen lukija ei kylläkään tarvitse, mutta jossain yliopiston suunnassa sille on käyttöä. Terveyspalvelut, niin kuin oma leipäpuuni eli sosiaalipalveluthan ovat veronmaksajien rahoilla ylläpidettäviä toimintoja, joitten tarkoitus on antaa kansalaisille nimenomaan tiettyjä palveluja. Nämä ammattialat ovat olemassa antamansa palvelujen, ei hallinnon vuoksi. Mutta jo pitkän aikaa on säästöleikkuri iskenyt näitten alojen suorittavaan tasoon. Eli nimenomaan niihin palveluihin. Esimerkkejä lukija löytää etsimättäkin.

Entä jos näillä aloilla ryhdytään toimimaan niin kuin Sainola-Rodriquez haluaa?

No, henkilökuntaahan on koulutettava. Nimenomaan tätä suorittavan tason henkilökuntaa. Ja koulutushan vaatii aikansa. Ensiksi on tietysti asenteellinen koulutus, jossa työntekijälle opetetaan, että on ihan okei hyväksyä kaikki mahdolliset muunmaalaisten (oikut) erityispiirteet. Lähtökohta on se, että ulkomaalainen asiakas on oikeassa ja hänellä on oikeus. Työntekijällä on velvollisuus.

Kun asenne on ensiksi muokattu kohdalleen, ruvetaan tietysti sitten opettelemaan niitä (oikkuja) erityispiirteitä. Kansakuntia on paljon, joten koulutusta tarvitaan. Ja kaiken tämän ajan työntekijä on poissa siitä tehtävästä, mihin hänet itse asiassa on palkattu.

Koulutuksiakaan ei tietenkään tyhjästä väsätä. Koulutukseen tarvitaan tietenkin:

- Kansakunnan X edustaja, joka kertoo omasta kulttuuristaan ja siitä, mikä suomalaisessa kulttuurissa kansakunnan X edustajaa mättää.

- Mielellään kansakunnan X toinenkin edustaja, että koulutettavat ymmärtävät, että kansakunnassa X on erilaisia ihmisiä.

- Tulkki

- Sopivan koulutuksen saanut akateeminen ammattilainen, jolle tulkki tulkkaa kansakunnan X edustajien puheen ja joka sitten selittää koulutettaville, kuinka tärkeä synergian sillanrakentaja hän itse on kansakunnan X edustajien ja tyhmien koulutettavien välillä.

Tämä kaikkihan vaatii tietysti rahaa, mutta sitähän voidaan leikata suorittavalta tasolta.

Eli lopputuloksena on se, että työntekijät viettävät aikansa koulutuksessa eikä töissä, touhuun uppoaa tolkuton määrä rahaa, eivätkä työntekijät kumminkaan pysty olemaan uusille erityisasiakkailleen tarpeeksi mieliksi. Jonka vuoksi asiasta on tietenkin tehtävä uusi yliopistollinen tutkimus jne.

Mutta onhan Kirsti Sainola-Rodriquezilla kumminkin hyvä mieli.

Mietityttää nää tämäntyyppiset tutkimukset muutenkin. Yleensä on tullut ajateltua, että tutkijat pyrkivät ottamaan asioista oikeasti selvää, niin kuin kovien tieteitten alueella varmaan tehdään vieläkin, mutta tämäntyyppisissä tutkimuksissa näyttää siltä, että ensin tehdään johtopäätös ja sitten pidetään huoli, että tutkimus tukee sitä.

Tässä kirjoittaessa pyöri jostain syystä koko ajan päässä tämmönen uutisotsikko:

”Tuoreen tutkimuksen mukaan naisten tulisi antaa piparia miehille entistä helpommin. Vonkaaminen on turhauttavaa ja vie kallista aikaa muilta aktiviteeteilta. Tutkimusta varten on haastateltu tuhatta 20 – 25-vuotiasta suomalaista miestä”.

10 comments:

Habahoo said...

Mutta onneksi verotus tulee nousemaan. Tällä toimenpiteellä turvaamme peruspalveluiden tuottamisen uusnuorsuomalaisia hännystelevien mielen mukaan.
Ja kenellekkään ei tule sitten paha mieli, jookos.

Paha Setä said...

MItes Yrkki, saanko linkata kirjoituksia palstoille ilman kysymistä esim. Jatkoaikaan?

Yrjöperskeles said...

Tervehdys kommentoijille.

Habahoo: Verojen maksaminen ei sinänsä jurpi, mutta se, mihin niitä käytetään kiistatta kyllä jurppii. Aika hyvä termi muuten tuo uusnuorsuomalainen.

Paha Setä: Saat toki.

Anonymous said...

Alkaa pikkuhiljaa vaikuttaa siltä, että nyky-yhteiskunta on tiensä päässä. jokainen tietää että omassa elämässään on riittävästi ylämäkeä ja yrittämistä, että selviää edes kunniallisesti loppusuoralle,,, Nämä hyysäritarinat vaan ovat suoraa vittuilua tavallisen kansalaisen
viattomille yrityksille voittaa pohjolan karut olosuhteet oman perheensä hyvinvoinnin eteen

Uncovered Meat said...

Rautalankamallin tarve yliopistolla päin hymyilytti.

Kaikenlaista sälää, palvelua, erityispalvelua, huvitusta yms. olisi niin kiva olla. Ei niiden asioiden listauksessa vaadita kummoisia taitoja.

Enempi olisi tutkimuksista hedelmällistä lukea Miten, Millä Rahalla ja Kenen Rahoista Pois mietiskelyä.

Ainakaan viimeksi mainittua politiikantekijät eivät uskalla pohdiskella, vaikka se kiinnostaisi eniten. Vai luuleeko joku täyspäinen tässä maassa, että valtion/kuntien tulorahoitus olennaisesti kasvaa lähiaikoina ?

Kotibudjetissa jokainen tajuaa, että jos mennään jouluna matkoille, ei osteta uutta telkkaria. Mutta valtion budjetista puhuttaessa se telkkarin hankkimatta jääminen häivytetään sanahelinään.

Tää on niin tätä.

Yrjöperskeles said...

Kiitokset kommentista Anolle ja Uncovered Meatille. Asiallisia kommentteja. Ei lisättävää, muuta kuin että voimia eloon.

Jaska Brown said...

Repesin tuolle viimeiselle! Just tuollaisiin vinoutuneisiin otantoihin monet tutkimukset perustuvat. Muutaman kerran olen joutunut humanistien kanssa rautalangasta vääntämään, että jos kysyy kohderyhmältä X, mitä asiassa Y pitäisi tehdä, saa vastauksen joka ajaa ryhmän X etuja. Mutta Parkinsonin lain mukaisesti byrokratia pyrkii työllistämään itse itsensä ja sen etujen mukaista on tuottaa näitä nollatutkimuksia, millaisia tässä ja edellisessä postauksessasi (loistavaa tekstiä!) käsittelit.

Juho said...

Kansanuutiset kirjoitti:

"Sainola-Rodriquez on työskennellyt 90-luvulta lähtien maahanmuuttajien parissa. Hän on Sairaanhoitajaliiton Monikulttuurisen hoitotyön työryhmän eli Mokuhoin puheenjohtaja."

Pahoin pelkään, että hän on jo virkansa puolesta "pakotettu" (tai luonnostaan virittynyt) keksimään sairaanhoidon puolelta jotain korjattavaa.

Hänen tehtävänsä ei ole miettiä koko yhteiskunnan kannalta parasta tai fiksuinta toimintamallia, vaan edistää monikulttuurista hoitotyötä.

Tämä on tietysti typerää, vahingollista ja lyhytnäköistä, mutta samalla myös hyvin nykyaikaista.

Yrjöperskeles said...

Kiitokset sekä Jaskalle että Juholle erinomaisista kommenteista. Olette molemmat oikeassa. Voimia eloon tv Ykä.

mies.asia said...

"Kotibudjetissa jokainen tajuaa, että jos mennään jouluna matkoille, ei osteta uutta telkkaria. Mutta valtion budjetista puhuttaessa se telkkarin hankkimatta jääminen häivytetään sanahelinään."

No mutta ainahan tällaisten räätälöityjen palveluiden kehittämiseen täytyy löytyä rahaa! Nostetaan vaikka veroja tai otetaan velkaa. (Sehän on loppujen lopuksi toisten kuin visioijan itsensä maksettavana.) Tai supistetaan jostain epäolennaisesta.

Jepjep.

-- mies.asia